Empieza a vender en la app líder en delivery online de Latinoamérica

• Documento de identidad
• Aviso de operaciones
• Cuenta bancaria (comprobante)

En la sección "Finanzas" de Partner Portal, podrás ver tu estado de cuenta y las fechas de emisión de tu pago. Cada semana, recibirás tu liquidación y emitiremos tu pago por transferencia bancaria.

En PedidosYa contás con Partner Portal, nuestro sitio de autogestión, donde podrás visualizar datos relevantes de tu negocio y realizar acciones como modificar precios, descripciones, productos y mucho más.
Además, contás con un chat de Ayuda en Línea las 24 hs donde nuestros agentes te ayudarán en lo que necesites.
Para loguearte en Partner Portal de PedidosYa, recibirás tu usuario y contraseña en el correo electrónico que utilizaste para registrar tu negocio. Las credenciales, una vez que te son enviadas, tienen apenas unas horas de vigencia, por lo que te recomendamos realizar el registro apenas recibas el correo electrónico.

Para poder ayudarte en cualquier tema vinculado a tu cuenta, dudas, consultas o problemas con alguna orden, podés comunicarte a través de Ayuda en Línea en Partner Portal o en tu sistema de recepción de pedidos (GoDroid o GoWin) las 24 hs todos los días de la semana.

En PedidosYa cuidamos mucho a nuestros usuarios y queremos ofrecerles una experiencia increíble, rápida y fácil, por eso es muy importante que:
1- Aceptes los pedidos de manera rápida para evitar que se cancelen.
2- Evites rechazar pedidos porque es muy frustrante para los clientes y a su vez, tu comercio pierde reputación.
3- Verifiques en la orden el horario de llegada del repartidor para evitar demoras en la promesa de entrega a nuestros usuarios.
Es clave prestar atención a estos puntos para evitar cierres de tu local por fallas operativas. Estos cierres son automáticos y buscan cuidar la reputación de tu local, la experiencia del usuario y la salud de nuestra plataforma.
Si tienes inconvenientes o demoras en la cocina, no dudes en contactarte con Ayuda en Línea en Partner Portal para que podamos guiarte sobre cómo resolverlos.

En PedidosYa, cuidamos mucho la experiencia de nuestros usuarios y queremos que vuelvan a pedir. Por eso, cuando recibas un pedido, es muy importante:
1- Que prestes atención a tu sistema de recepción y confirmes el pedido antes de los 5 minutos de haber ingresado, para evitar que ese pedido se cancele.
2- Que evites rechazar órdenes ya que esto implica una cancelación para los usuarios. Si aceptás órdenes de manera rápida y no las cancelas, podrás asegurar una buena experiencia para tus clientes, ¡que volverán a elegirte!

En PedidosYa queremos garantizar la mejor experiencia para nuestros usuarios y la calidad de los productos que reciben. Por eso nuestras áreas de entrega se determinan en función de tiempos de manejo. Las áreas de entrega son dinámicas, esto significa que pueden modificarse en días de mucha lluvia o de mucho tráfico. De esta forma, evitamos que los tiempos se vean afectados y aseguramos la calidad de tus productos.

En PedidosYa contamos con varias propuestas para que destaques tu restaurante en la app con espacios de posicionamiento promocionado según tus objetivos de venta. Podés gestionarlos desde Partner Portal en forma directa.
También podrás sumarte a campañas de Marketing con productos seleccionados y aplicar descuentos en productos específicos o en todo tu menú. Esto te da mayor visibilidad, atrae mucho a los usuarios y ayuda a potenciar tu negocio.

Para registrar tu restaurante en PedidosYa solo necesitas completar el formulario de inscripción en línea, cargar tu documento de identidad o RUC/NIT y una cuenta bancaria a tu nombre o de tu negocio. Una vez validada la información, podrás configurar tu menú digital y comenzar a vender comida online a través de la app.

El Portal de Socios de PedidosYa es la plataforma de autogestión para negocios gastronómicos. Desde allí puedes administrar tu restaurante en la app, actualizar precios y productos, revisar estadísticas de ventas, gestionar promociones y acceder al chat de ayuda disponible las 24 horas. Es una herramienta clave para optimizar tu operación en la plataforma de delivery.

Sí. Puedes vender en PedidosYa con solo una cocina habilitada. No es necesario tener un salón o mesas para atención al público. Este modelo, conocido como cocina exclusiva para delivery o dark kitchen, te permite reducir costos fijos y enfocarte en crecer a través de los pedidos de comida online.

El proceso de alta en PedidosYa es rápido y sencillo. Una vez que envíes tu documentación completa, la validación y activación de tu restaurante puede demorar entre 24 y 72 horas hábiles. Recibirás un correo electrónico con las credenciales para acceder al Portal de Socios y empezar a configurar tu negocio.

Para operar en PedidosYa necesitas contar con:

Una cocina habilitada con los insumos básicos de tu menú.

Conexión a internet estable.

Un dispositivo (tablet o smartphone) con acceso al sistema de recepción de PedidosYa

Bolsas o empaques adecuados para delivery que aseguren calidad y presentación.

Con esto podrás comenzar a recibir pedidos y aprovechar los beneficios de la plataforma de delivery líder en Latinoamérica.